Lomni: AI Destek Aracı ile Müşteri İletişiminde Yenilik
Lomni, metin ve arama yoluyla müşteri destek süreçlerini optimize eden bir AI destek aracıdır. Sıkça sorulan sorulara yanıt verir, hesap sorgularını yönetir ve arayanlara metin mesajları gönderir. API veya webhook ile kolayca entegre olabilen bu araç, çok dilli destek sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Ayrıca, kullanıcıların yeni yolculuklar ve iş akışlarını dakikalar içinde otomatikleştirmesine olanak tanır.
Kullanıcılar, doğal dil komutlarıyla Lomni'yi yeni komutlar öğrenmeye teşvik edebilirken, platform 7/24 destek sunarak kullanıcı deneyimini geliştirir. Gerçek zamanlı analizler ile müşteri etkileşimlerinden elde edilen verileri kullanarak stratejik kararlar almayı kolaylaştırır. Farklı dillerde ve aksanlarda ses seçenekleri sunarak markaya özel bir deneyim yaratır. Kurulumu 30 dakikadan kısa sürede tamamlanabilir ve esnek abonelik planları ile kullanıcılar zorunlu sözleşme olmadan hizmet alabilir.
